pues mira a esos 5000 se les conoce como penalizacion, que no es mas que la suma de las rentas faltantes, supongo que tienes el plan virus, porque algo similiar me paso a mi cuando mi primer contrato, me llegaban cuentas enormes pues tenia minutos ilimitados y bueno te emocionas porque no te limitan y lo feo viene al momento de pagar, si tienes el dinero y ya no quieres seguirlo pagando, pues liquidalo y cancelalo, sino cuentas con el dinero y quieres conservar el equipo,siempre puedes elegir un plan mas accesible a tus posibilidades, hay planes como el que yo tengo que pagas 237 pesos mensuales por 110 minutos libres, se llama virus mix, mitad credito depositado por telcel mitad posibilidad de ponerle fichas amigo.
ahora que podrias preguntar tambien por cambiar de plan tarifario a amigo kid, y pedir portabilidad para no perder tu numero.
si ninguna de estas opciones te convence o realmente no puedes seguir pagando el plan, ademas de que a lo mejor ya no quieres tener el servicio, pues bien podrias suspender los pagos,ahorrar, y esperar descuento para liquidar tu adeudo.
lo de devolver el equipo si mas no recuerdo hay planes que al cancelar el contrato te exigen regresar el equipo, en otros al liquidar deuda te puedes quedar con el equipo, lo puedes meter posteriormente a amigo kid y ponerle credito ya sea por recarga electronica o fichas amigo.
yo te aconsejaria que llames al *111 y preguntes por cada uno de los planes con los que cuenta telcel, que cheques cual se acomoda a lo que quieres, o bien podrias acudir a un centro de atencion a clientes y preguntar tus dudas sobre cuanto te cuesta cancelar, si al cancelar tienes que devolver el equipo, etc, en fin todo lo que necesites saber y en base a eso decidiras si cancelas tu plan o cambias por uno mas accesible, espero haberte sido de ayuda
Tema: LE DEBO A TELCEL 
Mar Mayo 18, 2010 11:20 am
