AQUÍ UN PROCEDIMIENTO PARA DENUNCIAR A DESPACHOS EN LA CONDUSEF

Haz clic en el siguiente link para denunciar y al terminar obtendrás un número de folio para la denuncia. Cuando tengas ese número, el cual se te proporciona de manera instantanea, envíaselo al despacho por mail o por fax y si no puedes, entonces telefónicamente dáselos cuando te llamen. También envíale un mail a atención a clientes del banco preferentemente a la unidad especializada (consíguelo en el portal de internet de banco). Argumenta la denuncia principalmente por la violación a los artículos 1, 4 y 8 del reglamento del código de ética de la APCOB. Cuando denuncies en el portal de la CONDUSEF encontrarás un recuadro para que expliques a detalle todo lo que te dicen y a quién se lo dicen, etc. Una vez que estén enterados tanto el banco como el despacho, no cesarán las llamadas, pero te puedo asegurar que disminuirán considerablemente y serán moderados en la forma en que se conducen. Te comento que este proceso de denunciar, tendrás que repetirlo cuando el banco turne tu cuenta a un nuevo despacho y que generalmente es cada 3 meses en promedio.
Nota.- Si en el catálogo de despachos no aparece el nombre del despacho, palomea la casilla correspondiente y escribe el nombre del banco. Recuerda que si el despacho no está en el catálogo seguramente no está afiliado a la APCOB y se supone que los Bancos deben de contratar despachos miembros de esta asociación. Cuando no lo son es por eso que con mucho mayor cinismo no se apegan a dicho reglamento.
http://www.condusef.gob.mx/index.php/despachos-de-cobranza.html
Te dejo también el Link de la APCOB para que la conozcas junto con el reglamento de ética que deben cumplir “los profesionales” de la cobranza.
http://www.apcob.com.mx/

Gracias DEUDOR10, tu información nos será de gran utilidad.

Muchas gracias por que en el telefono, te dicen los mismos de la condusef que hasta q no pagues te dejaran de molestarnos asi, es cierto tenemos que pagar lo justo y no nos negamos, pero por que tienen que llamar a tus referencias.

Saludos y gracias

hola estoy tratando de entrar al link de la conducef y me dice que no se puede mostrar ???

Gracias DEUDOR10
Acabo de leer uno de tus ultimos post y ya cheque la pagina de la APCOB, es muy interesante aprender que estos bancos y despachos nos tienen que tratar bien y nada de tratar de engañarnos ni nada de que no nos dan convenio por escrito.

Cuanto podemos aprender en este foro, con la informacion que entre todos proporcionan.

Saludos

ES VERDAD QUE HASTA QUE PAGUES TE DEJARÁN DE MOLESTAR, PERO EL HECHO DE QUE DEBAS POCO O MUCHO, NOEXENTA A LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS Y DESPACHOS PARA QUE NO CUMPLAN CABALMENTE LOS REGLAMENTOS Y LEYES VIGENTES.