abusos de despacho de cobranza

Solicito de su asesoria ya que tengo una deuda con Banorte desde el 2002 derivada de un prestamo personal que me otorgaron como empleada de la institución por 50,000 pesos, cabe mencionar que deje de trabajar en dicho banco y aunque me retiraron el mismo para la deuda quedo un excedente de 42,000 mismo que no pude liquidar en su momento, actualmente un despaho de cobranza me esta hostigando con dicho pago pero ahora por 130,000 habla a mi domicilio e incluso dada su forma grosera de dirigirse un familiar cayo en el hospital, me hablan varias veces al día a mi trabajo y ya les comenté que no me niego a pagar pero no esta dentro de mis posibilidades depositar 10,000 pesos mensuales como me estan exigiendo, incluso ya realice 2 pagos por 2,000 pesos mismos que ya les indique que realizaré en forma quincenal, sin embargo me siguen llamando y el colmo es que han hablado con mi jefe para informarle que mi deuda es de 200,000 pesos etc etc , lo cual me ha traido graves problemas y estoy a punto de perder mi empleo por su causa pues sino me encuentran en la oficina piden hablar con mi jefa.
Ya reporte al despacho en el portal de la condusef y aun no obtengo respuesta pero cuando le informe al despacho de dicho reporte m e indicaron que no les importaba y que en la condusef me obligarian a pagar lo que ellos quieren, de verdad creanme que si estuviera dentro de mis posibilidades se los pagaria para que dejaran de molestar pero me es imposible y dcen que mis mil pesos no les sirven de nada.
Ayudenme de fvr

La CONDUSEF, el despacho y el banco, deben comprender que no importa el monto de tu adeudo y no exenta tanto al despacho y al banco para no cumplir cabalmente las leyes y reglamentos vigentes. Por todo lo que comentas que hace el despacho, aparte de violar el reglamento de la APCOB; el artículo 117 de la ley de instituciones de crédito al violar la confidencialidad de tus deudas y finanzas porque le están dando santo y seña a un tercero (tu jefe), y artículos 16 y 17constitucionales referentes a tus garantías individuales, aclarando que el banco es corresponsable, vas a tener que pararlos en seco no sin antes escuchar el consejo de los expertos de DDD.

Ya sea que envíes el siguiente escrito al despacho con copia para el banco o símplemente llámales por teléfono y comunícaselos. Esto porque ya denunciaste en CONDUSEF y no paso nada, pero vamos a esperar qué es lo que te recomiendan los expertos. (si puedes, ya afíliate a DDD)

FECHA:xx/xx/xx
NOMBRE DEL DESPACHO
AQUIÉN CORRESPONDA
PRESENTE:

EN CONTESTACIÓN A LA FORMA DE SUS ACTUACIONES DE COBRANZA QUE HA EJERCIDO EN MI CENTRO DE TRABAJO REFERENTES A LA CUENTA NÚMERO XXXX XXXX XXXX XXXX TENGO A BIEN HECER DE SU CONOCIMIENTO LO SIGUIENTE:


A PESAR DEL ADEUDO QUE SOSTEGO CON LA INSTITUCIÓN FINANCIERA A LA CUAL REPRESENTA, NO ES MOTIVO NI EXIME AL BANCO Y SUS REPRESENTANTES PARA NO DAR CUMPLIMIENTO CABAL A LAS LEYES Y REGLAMENTOS VIGENTES Y SU DESPACHO ESTÁ VIOLANDO Y MIS GARANTÍAS INDIVIDIVIDUALES SEGÚN LOS ARTÍCULOS 16 Y 17 CONSTITUCIONALES; EL ART. 117 DE LA LEY DE INSTITUCIONES DE CRÉDITO, POR LO CUAL LE INFORMO QUE ACABO DE HACER LA DENUNCIA CORRESPONDIENTE EN LA CONDUSEF POR LA VIOLACIÓN DE LOS ARTÍCULOS 1, 3, 4 Y 8 RESPECTIVAMENTE, CON EL FOLIO XX/XX/XXX.

POR ÚLTIMO Y DE CONTINUAR DICHA SITUACIÓN PROCEDERÉ A HACER LA DENUNCIA CORRESPONDIENTE EN EL MINISTERIO PÚBLICO POR ACOSO MÁS LO QUE RESULTE.

SIN MÁS, QUEDO DE USTEDES.


C.C.P. (NOMBRE DEL BANCO)