DEBO ANUNCIO EN SECCION AMARILLA Y AMENAZAN CORTAR LA LINEA

Tengo contratada una línea comercial con Telmex, y un anuncio en la sección amarilla. En meses anteriores me cortaron el servicio por un adeudo de tres meses en el que venia incluído el cobro por el anuncio en la sección amarilla, pero después en el recibo de Telmex solo apareció el cobro por los cargos de la línea, sin el importe del adeudo del anuncio en el directorio. Despues me llegó una carta de un despacho juurídico "x", exigiendo el pago, y hoy me llaman para decirme que si no pago lo del anuncio me van a cortar el servicio.
Les voy a pagar pero necesito que esperen a que tenga recursos- dos meses - pero se niegan, exigen el pago total ¡ YA !
¿ Es<legal esto?, ¿los despachos jurídicos lo pueden hacer ?
Gracias por sus respuesta a quién me puead orientar.

Bienvenido PERRO CAFE,
Priemero que nada, nadie esta obligado a lo imposible, tu no estas negando el adeudo, solo pides tiempo para pagarles, QUE SI ES LEGAL QUE EL DESPACHO TE CORTE EL SERVICIO, no es legal, no tienen facultad juridica para hacerlo, sin embargo quien si lo puede hacer es telmex púes es a quien le debes, y con quien tienes el contrato, telmex te corta el servicio, y lo que el despacho esta tratando de conseguir es no tanto el pago del servicio telefonico, si no el pago de los anuncios, pero te repito sin capacidad juridica para poder cobrarte o proceder contra ti.
Ha reserva de lo que puedan opinar los demas compañeros del foro, quedo a tus ordenes.

SALUDOS


MARTIN C.T.

LOS QUE TE PUEDEN CORTAR EL SERVICIO SON LOS DE LA SECCION AMARILLA, YA QUE CON ELLOS CONTRATASTE Y QUIZA POR LO QUE COMENTAS ELLOS YA DIERON DE BAJA EL SERVICIO AL NO ESTARTELO COBRANDO EN EL RECIBO TELEFONICO. TE ACONSEJO HABLAR A LA SECCION AMARILLA Y PLANTEAR TU SITUACION, PEDIR UNA PAUSA Y DECIRLE LO DE LOS DOS MESES QUE SI TE INTERESA EL SERVICIO, PERO QUE TE ESPEREN. QUE FUE UNA CUESTION EXTRAORDINARIA POR LA QUE NO PUDISTE CUMPLIR CON EL PAGO.

Si te pueden quitar el servicio por que tu no estas cumpliendo con lo acordado del contrato , pero puedes apelar exponiendo tu caso con estas personas como es esto:
Apelando un tipo de prorroga de pago para que te puedan esperar un tiempo no pierdes nada intentando tratar de llegar a un acuerdo lo mejor de todo esto es que si te aceptan el escrito tu vas a tener de cierto modo un amparo y de este modo ganar tiempo para poder ahorrar lo que necesitas y poderles liquidar ( aquí lo complicado va hacer que estas personas te firmen un acuse de recibido y quieran entender tu caso por lo que expones en tu carta).

Esta raro, la seccion amarilla pertene al mismo grupo de telmex, por lo que llegar a un arreglo puede ser aquilatable, en esta época de crisis estarán accesibles, por lo cual sería sano hablar, suerte y cualquier cosa estamos por acá.

De hecho la Sección Amarilla es una empresa diferente a telmex, aunque pertenece al mismo grupo (Carso).