Mi Caso con Banco Azteca

Bien empiezo mandandoles un cordial saludo y siendo nuevo aqui .
Bueno iré al grano diciéndoles mi caso bueno el de mi madre pues ella es la del problema:
Todo empezo cuando en mayo de este año 2012 fue a pedir un préstamo de 1,000 pesos a este Banco como ella ya lo había echo antes y sin ningún problema alguno, bueno ella estaba a punto de acordar el trato de pagar 76 pesos semanales por 16 semanas mas intereses , le hicieron una propuesta de un convenio con otras dos señoras : el convenio trataba de que si pagaban las tres señoras sus tres pagos bien se les iba a recorta algun interes o algo asi , pero si no se pagaba su préstamo alguna de las señoras del convenio una de las señoras le tenia que prestar dinero para asi cumplir con ello , pero al momento de explicar esto No explicaron las consecuencias de no pagar este convenio. Mi madre muy facil firmo y las otras dos igual , vaya el convenio no me acuerdo bien pero se llama de "Micorempresa" .Bien decia mi madre cumplio con sus 76 pesos semanales por 16 semanas y asi hasta que abono todo, ella no estaba siguiendo el paso de las otras dos señoras pues estaba segura de iban a pagar y todo asi. Pero a fianales del mes de Octubre mi mama empezo a recibir llamadas de Banco Azteca " Que si no pagaba o ayudaba a pagar el dinero de las otras dos señoras iban a proceder" solo asi le decian hasta que mi madre fue a ver a los encargados del convenio y le ahi le dijero que las otras dos señoras no habian pagado y se habian que dado a menos de la mitad de su prestamao que fue alrededor de 20,000.00 pesos , mi mama se sorprendió y fue a ver inmediatamente a esas señoras , pero no las pudo encontrar. El problema fue creciendo pues la siguiente semana mi mama la vinieron a visitar que si ella no pagaba le iban a embargar cosas osea de mi casa. y pues mi mama entro en panico pues ella ya habia pagado todo lo suyo y no habia el porque a ella la iban a perjudicar, al cabo de estas semanas le han dicho que son alrededor de 21,000.00 pesos los que se deben y que sei no se pagan van a proceder a embargar cosas, mas a parte las señoras INMADURAS no quieren mostrarse solo una vez a la semana y ellas disque dicen que van a pagar , peor tantito , pero mi familia y mama ya estamos hartos de que nos esten avisando eso
Ayudenme pues mi mama esta muy mal y mi familia ya se quiere quitar de este conflicto
Solo soy un estudiante tecnico de contaduria y pues apenas mis conocimientos son mínimos en estos temas .