informacion sin actualizar en buro de credito!!

buen dia:
quisiera exponer mi caso!! en julio del 2012 pague al 100% la unica cuenta que presentaba atraso en mi reporte de credito especial y no la habia pagado anteriormente porque solo se reportaba una cuenta pero no la institucion a la que le debia de pagar y realmente al ser muy vieja no sabia yo a quien le debia bueno despues de meses intentando averiguar a quien le debia esa cantidad por fin me dieron la informacion y pase a liquidarla como repito al 100%!!! bueno pues es dia que esa cuenta sigue mencionando 96-cuenta con atraso de mas de 12 meses!! ya solicite la reclamacion correspondiente pero quisera si me pueden apoyar mencionandome algun fundamento legal para que si sea actualizada, porque ya anteriormente habia solicitado se actualice y simplemente no la actualizan, apesar del paso de varios meses ya!! y tambien quisera saber si puedo eliminar la lista de detalle de consultas del mismo buro de credito, hay consultas que no reconozco y son demasiadas!!!
gracias, saludos

Consultante,

¿Cuál es el saldo que aparece en su reporte de crédito especial con esta cuenta en particular?

buen dia: este mensaje lo puse muy poco tiempo despues de que hice el pago que menciono, solo debia 982.00!! bueno pues al dia de hoy sigue la cuenta como no pagada!!! he hablado con circulo de credito que era quien estaba reportando esa cuenta y dicen que a ellos ya no le corresponde que para ellos esta cerrada sin embargo buro de credito la sigue poniendo como no pagada con atraso 9 de las de 12 meses y abierta!! buro de credito dice que a ellos no les corresponde que me dirija a cirdulo de credito y alli comienza el rodeo de nuevo!! tambien intente pedir ayuda con la condusef y me dicen que como la cuenta era de mastv (servicio de cable) pues que ellos no pueden hacer nada que llame a profeco e igual profeco me dice lo mismo que a ellos no les corresponde!! quisera si me pueden ayudar para arreglar este asunto mis demas cuentas estan impecables de limpias y al corriente cosa que no es facil pero lo he cuidado mucho porque me interesa adquirir un credito hipotecario
si es posible me gustaria que se pusieran en contacto porque ya me canse de esto!!

Y ya tienes el reporte del circulo de credito.

Saludos

si tengo los dos reportes de circulo de credito y de buro de credito!! en el de circulo fui muy clara al solicitarlo y mencionar la cuenta que a mi me aparece pendiente en buro y en el estado de cuenta de circulo no aparece como pendiente es mas ni siquiera se menciona!!! hable a sus telefonos porque me interesa que alguien me ayude o asesore y me dijeron que solo deudas con bancos tarjetas de credito y algun otro. pero me dijeron que con mi asunto no me pueden ayudar es cierto??

gracias, Liliana

no solo me acerque a realizar mi pago!! de lo unico que me cerciore fue de que se mencionara la cuenta que sigue supuestamente vigente en buro de credito, porque la chica de la caja no queria ni mencionar el numero de cuenta!! pero desgraciadamente y por ignorancia no pedi mas!!

saludos