deuda con INFONACOT

Hola, buenas tardes, en septiembre del año pasado contrate un credito con el infonacot, el descuento era via nomina con la institucion en la que laboraba (FONATUR), desafortunadamente en octubre fui liquidado y por atender necesidades primarias tuve que dejar de pagar mi compromiso con INFONACOT, a principios de año me hablaron de un despacho para negociar conmigo, les expuse mi situasion y ofreci hacer un pago pequeño para mantenerlos tranquilos, dicho pago fue realizado, sin embargo el dia de ayer mandaron un requerimiento extrajudicial de pago y el dia de hoy recibi una llamada con amenaza de embargo con el argumento de que me he negado a pagar, esto es procedente?, no he recibido ninguna notificacion judicial, es conveniente ir a platicar con ellos y explicar nuevamente mi situasion de desempleo o que me aconsejan?

gracias de antemano por su orientación.