Que hacer especificamente ante el acoso de cobradores

Hola buenas tardes.. antes que nada muchas gracias por su invaluable apoyo ..  mi pregunta es.. que hacer, a donde acudir o en donde presentar una demanda contra un cobrador (despacho) que ha sido contratado por una tienda departamental para cobrar mi adeudo, ya que este despacho, ha estado enviando cartas (abiertas, sin sobre y donde se puede ver claramente el monto y el asunto de la cobranza) a mis familiares, a mi trabajo, a mi casa y a otros domicilios donde yo ya no vivo, ademas de llamadas a mis familiares (a mis padres especificamente y que son de la tercera edad) y a mi trabajo exponiendo información sensible y violando claramente varios de los articulos de la condusef y no se si otros civiles o penales que ustedes mencionan en sus temas que muy acertadamente aqui publican. Ojala me pudieran orientar que hacer especificamente, ante quien y como presentar una denuncia o demanda ante estas malas practicas. Muchas gracias de antemano por su asesoria. Saludos!!

rdimas2000

Acudiendo a la CONDUSEF ó metiendo la reclamacion diariamente por una semana o quincena a
http://condusef.gob.mx/  en malos tratos de cobranza.