Falsedad en contrato club de vacaciones "Unlimited Vacation Club AM Resorts"

Buenas Tardes soy usuario Nuveo y agradezco de su espacio para exponer mi problema, del cual agradezco toda asesoria a sus servidor

Recien viajamos mi esposa y yo de luna de miel a la riviera maya y tristemente nos dejamos engañar con la oferta de un club de vaciones llamado Unlimited Vacation Club.

La oferta basicamente fue por una membresia de poco mas de $7000 dolares en la que nos aseguraron tendriamos un costo preferente de 450 dolares por semana en alojamiento en cualquiera de los hoteles de sus marcas AM Resorts. por 30 semanas o 15 años que dura la misma

Vil mentira ya que al querer hacer una reservación para una familiar, al ingresar a su pagina no es para nada el precio convenido. el que me proporcionan sino ue es mucho muy alto y no lo podemos solventar

Al momento de hacer la venta te bajan el sol y las estrellas y te dicen que si practicamante a toda duda que expongas, yo personalmente con mi esposa preguntamos mas de 4 0 5 ocasiones lo mismo ¿450 usd por semana en cualquier hotel de su cadena o asociados? y siempre nos dijeron que si.

Y ahora que quiero hacer uso del servicio resulta que no es asi y que solo se tienen precios preferentes del 25% de descuento al precio lista o cualquier oferta publicada de dichos hoteles.

Mi molestia es que no se nos esta respetando lo que nos vendieron y queremos realizar la cancelación de este engañoso contrato, en sus clausulas dice que de rescindirse ellos se quedaran con el 50% del costo total, peor ahi es mi principal preocupación hasta ahorita solo se ha pagado via las tarjetas de credito la primer mensualidad del enganche (30% del costo total) ademas de que en otra tarjeta se hizo otro cargo por 16000 pesos que aun no se pagan.

Podrian con su valiosisima experiencia y consejos a saber que acción es la mas conveniente a tomar, si acercarnos a profeco a demandar por falsedad a dicha empresa o bien tratar con los bancos donde se realizaran los cargos esta situación como el engaño que es?

Dios les bendiga y tenga alguien de ustedes el tiempo de leer mi post y poder ayudarnos, estaremos muy agradecidos y dispuestos a ayudar a la comunidad con nuestra triste experiencia

Buenas tardes.

Como primer paso, acudir a profeco, de ahí, de pende la respuesta obtenida.

Asesor Villa Coapa escribió:

Buenas tardes.

Como primer paso, acudir a profeco, de ahí, de pende la respuesta obtenida.

Muchas gracias Asesor Villa Coapa pedire la cita para exponer el caso ante la delegación local de Profeco, esperando puedan atenderme pues las firmas se realizaron en la Riviera en Puerto Morelos

Esperando tener alguna respuesta por parte de la autoridad para defender los derechos que como comprador tenemos, actualizare el estatus en el foro, cualquier otra respuesta o asesoria es bienvenida

Perfecto quedamos a la espera de noticias.

Buena Tarde!

Solo actualizando estatus de este proceso:

Se envio carta de inconformidad a la empresa, directamante a la gerente de ventas y legal en la sede del hotel quedando de responder por parte de su departamente de Aseguramiento de calidad, sin que a la fecha tengamos contacto.

Por otra parte de levanto la denuncia ante profeco por la falsedad del producto ofertado y vendido, quedando citadas ambas partes hasta el mdiados de Septiembre, me indican que aun y que el contrato se firmo en Puerto Morelos, en la riviera Maya, Profeco cita telefonicamente o bien prescnecial en la delegación correspondiente de la localidad al representante de la empresa.

Esperando tener noticias para actualizar el caso aqui en el foro

Gracias y pendiente!

Saludos!!

Perfecto

Quedamos a la espera de nuevas noticias!!

Mucha suerte !!

Estimado UVC_Fraude,

Como tú cai en este engaño de UVC.
Para no hacer la historia larga el vendedor nos "vendió" una cosa que no estaba en el contrato.

Entiendo tu sentimiento: Nosotros nos sentimos como unos grandes tontos!

Apenas estoy iniciando el proceso de Cancelación con la Empresa y me gustaría conocer tu experiencia y como te va en el proceso.
Gracias por tu respuesta,

Perdón yo también acabo de caer en este robo, podrían comentar como les ha ido? si lograron cancelar el contrato?

Hola... por lo que veo... somos varios... puede alguno actualizar su caso... gracias!!!

La verdad soy socio de unlimited vacation club, desde el año 2012 empezó mi contrato como nivel perla gris, porque en su momento no tuve la capacidad para adquirir su membresía oro. Este año voy acabar de liquidar el total de mi membresía. Y la verdad me fue súper bien¡ voy a incrementar al nivel oro para tener servicio prefferd ya que me gusta el tequila Don julio y buchanas.
Deberían de darse la oportunidad de probarla y usar su calculadora, para que comparen los servicios de una agencia de viajes contra el club. Yo he ahorrado hasta 32,000 pesos en una sola reservación. Lástima que aquí no se pueden subir las fotos para demostrarles, los magníficos beneficios que tienen. Aparte son súper atentos y me encanta la distinción y la clase con la que me reciben" claro que si están acostumbrados a viajar a hoteles chafas y baratos, porque solo para eso les alcanza. Siempre se vale soñar,

Hola.

Sí se pueden subir fotos a los mensajes.

Saludos.

Hola muy buenas tardes me podrias informar como va tu tema nosotros hace 8 dias hicimos el convenio tabien en nuestra luna de miel. y tampcoo creemos que sea un buen trato ya que por un poco as de 7 mil dlls, uno puede comprar los boletos con tiempo o conseguir los decuentos de diferentes maneras, espero tengas una solucion y nosotros tqambien. Saludos

Hola buenas tardes me ocurrió lo mismo con unlimited vacations el vendedor ofreció algo diferente que dice el contrato. Además encuentro tarifas más económicas en otras páginas como best day o volaris. No quiero que más gente comenta el error de comprarles.

Hola buena tarde a mi también me vendieron la membresía y al leer tu comentario la quiero cancelar me podrias asesorar con lo que hiciste para cancelar el contrato.

Saludos

Agradeceré mantener actualizado este foro para que más personas que lamentablemente hemos caído en esta farsa podamos recuperar nuestra dinero y no nos sigan haciendo cargos automáticos a la tarjeta de crédito. Mil gracias

En el 2014 también caí en sus cuentos, exactente la misma historia que he leído de uds., yo la he querido cancelar sin éxito, tengo dos años pagando y no he podido viajar y hacer uso de esos "beneficios", ya que debo pagar las tarjetas de donde tomaron el enganche, cosa que no habíamos acordado de esa manera, en fin yo hice incluso una carta explicando los motivos para cancelar y efectivamente nos amarran con que se quedan con el 50% del costo, no permiten llegar a un acuerdo, estaba leyendo en otro blog donde supuestamente dan asesoría jurídica y dicen que no podría pasar nada si solo dejamos de pagar dicha Membresia, alguien q pueda comentar algo al respecto para poder dejar de llenar los bolsillos de esos gringo? Aah por eso si, no para de sonar el teléfono si se pasó uno del día de pago, también me dijeron que era a dos años y resulta que no, q es a 4 años y además tmb dijeron que ellos pagaban un año de anualidad y nada que esté es el segundo año que debo pagar que por cierto no he podido total estoy en un hoyo Enorme,saludos

Yo también tuve esta mala experiencia en Dreams de Huatulco y hoy nos dicen que no devolverán el dinero y la cancelación tarda mucho tiempo es increíble que se permita que empresas como estas que no venden nada continúen operando.

Deben presentar su reclamación ante la Profeco y darle seguimiento. Solo así podrá haber sanciones en contra de esa empresa.

También caímos en el mismo engaño, y aparte de no poderlo usar, no hemos comenzado a pagar, xq comenzamos hasta el 1ro de Marzo, ya buscamos otras maneras de pasearnos a Cancún y nos salen mucho mas baratas que este disque concorcio, como le hago, que hago para desaserme de ellos y no pagarles nada aparte de denunciar a Profeco y esperar, pago o no la primera mensualidad, AUXILIO.

La mejor opción, es acudir a la Profeco.

He leido estas historias de terror que tienen y talvez en algun momento yo tambien las tenia....sin embargo analizando a detalle lo sucedido [pues firme]........y aqui vienen la vuelta .... Desde ese momento me he dedicado a exprimir cada una de las clausulas del contrato....es decir me he desgastado tratando de exprimir la membresia.....y la verdad tengo una historia terrorifica en sus historiales, sin embargo la mayoria de las veces las he ganado....es muy desgastante.......pero es la unica manera de rescatar un dinero que ya pague....

Saludos..

PD:
Los hoteles si valen la pena.....solo que me vendiero el mejor Dream puerto vallarta..Ahora hyatt::

Yo empezé con una membresia con Unlimited en Mayo del Año pasado,me dieron 4 semanas gratis que estoy apunto de terminarlas en los hoteles Secrets,yo opino que es un buen producto ya que casi recupero mi inversion con las puras semanas que de todos modos iba a gastar en vacaciones con la marca,que me encanta.
El club cuenta con una pagina para reservar y las tarifas que he buscado (poco) se ven con un buen ahorro,aparte no pagamos mantenimiento,usenla,informence y suerte a todos enn le grupo!

Delavegajuan07

Gracias por tu comentario

Hola! Alguien me puede decir como veo las ofertas deultimo momento

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