empresa de cobranza con malos tratos

Buen día, hace poco me llamaron de MDA Monetización para cobrarme una deuda que no sabia que tenia. Fui a las instalaciones para ver de que se trataba y hasta pagar en caso necesario y me dio ta mala espina que no lo hice. Era un cuarto blanco sin nada solo dos compus y unas personas. Investigue en el banco y me dijeron que a ellos no les debia nada. Después me hostigaron con llamadas hasta bloquear el telefono de mi trabajo, por que dos tipas fueron muy groseras y se enojaron y por correo me ofendieron. Yo nunca lo hice solo dije que pagaria hasta investigar si era una deuda mia o no por que lei que esta empresa tenia muy mala fama no entregaba cartas finiquito y eran groseros además.

Después pedi el estado del buro de credito y aparece una cantidad con BBV y esa misma cantidad con MDA pero no explica de que se trata la deuda.
Además están llamando a otros telefonos de trabajo que nunca di y molestando a las personas.

Que puedo hacer? para que dejen de hostigar y en pueden aclararme si aparece asi en el buró de credito si en verdad es una deuda y en caso de que deba pagarla como aseguro que me den una carta finiquito valida? y como se debe de pagar, por ellos querian que pagara e las instalaciones y luego enviaron un numero de cuenta.

gracias

Buenas tardes.

Me parece un tanto extraño que usted no sepa lo que debe, sin embargo no es imposible.

Si la deuda no es suya, puede presentar una queja ante la condusef, si efectivamente es suya puede afiliar la cuenta con nosotros o en su defecto solicitar carta convenio directamente con MDA.