NEGOCIACION CON HSBC

Buenas Tardes!

Tengo una tarjeta HSBC de la cual ya no pude realizar los pagos y presento ya 5 vencidos. El dia de hoy un ejecutivo me llamo para ver como podiamos negociar el pago de la deuda a lo que yo le respondi que con una quita. Segun el banco por medio del asesor me ofrecen liquidar la cuenta de la que tengo un saldo deudor de un poco mas de $20000 M.N. (sin llegar a los 21000) con $8500.00 en 3 mensualidades de 2834.00 pero al yo solicitarle la carata convenio me dijo que por razones de seguridad no me la podian enviar por correo-e o convencional. Pero lo que si podia darme era una referencia que esta conformada por su nombre y fecha del dia de la negociacion y la hora del convenio. Incluso me dijo que cada vez que haga uno de los pagos lo reporte a un numero telefonico que me dejo.
Leyendo sobre los errores que no debo cometer estan la de que estas negociaciones no queden solo de palabra pero ante la negativa de la carta convenio, que puedo hacer? Mi primer pago lo debo realizar el dia 15 de enero y los otros el dia 14 de febrero y 14 de marzo.

Gracias por su atencion

Buenas tardes.

La carta convenio es obligatoria, se requiere para que tu negociación tenga un respaldo. "Un folio" no te da ninguna garantía, en el pasado muchísima gente ha entrado aquí con el problema de que no les respetaron el acuerdo con todo y folio.

Además, medidas de seguridad?? Qué tontería. Suena a excusa. No vayas a pagar si no estás bien respaldada.