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 Robo de identidad

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somarolleirot
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MensajeTema: Robo de identidad   Robo de identidad Icon_minitimeMar Jul 22, 2014 3:16 pm

El dia de ayer, al hacer una consulta en el buro de credito me entere que tengo dos creditos bancarios los cuales yo nunca solicite ni tenia conocimiento.
¿Que debo hacer? ¿Cuales son los pasos a seguir para protejerme del robo de identidad y resarcir el daño? Estoy muy preocupado puesto q es alta la cantidad del credito estamos hablando de 250,000 por los dos creditos y no se que hacer.
Agradezco su apoyo y orientacion.
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MensajeTema: Re: Robo de identidad   Robo de identidad Icon_minitimeMiér Jul 23, 2014 2:54 am
Primero presentar una aclaración ante el buró de crédito y esperar respuesta: http://www.defensadeldeudor.info/bur%C3%B3-de-cr%C3%A9dito/


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somarolleirot
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MensajeTema: Re: Robo de identidad   Robo de identidad Icon_minitimeMiér Jul 23, 2014 9:02 am
Muchisimas gracias, ya hice la respectiva reclamacion al buro de credito, me recomendaron que tambien acuda al banco de donde provienen los creditos para hacer la aclaracion correspondiente y ver que solucion me dan. Esta re al pendiente de mas informacion, gracias
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MensajeTema: Re: Robo de identidad   Robo de identidad Icon_minitimeMiér Jul 23, 2014 12:38 pm
Hola.

Por ahora esperar la respuesta de BDC. Luego veremos que sigue.


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MensajeTema: Re: Robo de identidad   Robo de identidad Icon_minitimeMiér Jul 23, 2014 3:11 pm
El dia de hoy acudi al banco BBVA ahi me dijeron q ellos no se encargan de esos asuntos, que es directamente con la condusef, me proporcionaron un numero telefonico de atencion a clientes BBVA llame y me solicitaron un una carta reclamatoria, en breve la enviare para que se inicie la investigacion.
De cualquier manera gracias por la informacion, me ha sido muy util. Y esperemos que avancey se esclarezca todo.
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MensajeTema: Re: Robo de identidad   Robo de identidad Icon_minitimeJue Jul 24, 2014 1:05 am
Ok.


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