que es lo mas recomendable

buenas tardes, el dia de ayer acudi a una institucion bancaria, debido a que me ofrecieron una tarjeta, pero al momento de ir por el me dijeron que tenia un problema con en el buro de crédito, el dia de hoy pedí un reporte de mi buro y efectivamente, tengo un adeudo con TELEMEX, hace algunos años contrate el servicio con telemex en la asignación de un numero de teléfono fijo en donde era mi domicilio, digo que era debido a que hace algunos años deje de vivir con mi anterior pareja, y quiero penar que en algún momento dejaron de pagar, solo que me confié debido a que siguen teniendo el servicio de internet, mi primer pregunta es que debo hacer, debo acudir a telmex, segunda por supuesto que quiero pagar o llegar algún arreglo con la empresa, se puede hacer eso? e incluso realizar pagos en parcialidades, y tercero puedo pagar el puro adeudo es decir sin los intereses desde el ultimo corte. asesoren me que paso debo de seguir. gracias

Hola.

Debes acudir a Telmex y pagar ahí la deuda, en este caso tendría que ser completa la deuda pendiente hasta el día de hoy. Con Telmex no hay convenios de quita.