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 BANCOMER NO QUIERE RESPETAR EL OFRECIMIENTO

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mariomoycesar
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MensajeTema: BANCOMER NO QUIERE RESPETAR EL OFRECIMIENTO   BANCOMER NO QUIERE RESPETAR EL OFRECIMIENTO Icon_minitimeLun Jul 27, 2009 11:54 pm

HOLA A TODOS:
Alguien me podria asesorar que puedo hacer en este momento?
En mayo le llame a BANCOMER, para ver cuanto me podian condonar, y me ofrecieron el 33%.
Todo fue telefonicamente, yo no sabia que habia que pedir carta convenio.
liquide a BANCOMER $102 000.00. y luego que les llame, me dijeron que debia esperar a que el SISTEMA apareciera mi cuenta en ceros, y luego me enviarian mi carta FINIQUITO.
Ya han pasado 65 dias, y ahora me llaman diciendo que debo $40000.00.
Que BANCOMER no autorizo la condonacion, y que mi pago lo tomaron como abono.
¿debo ir a la CONDUSEF?
¿me conviene dejar correr el tiempo, y esperar varios a meses a que me hagan alguna oferta cercana al 90%, AHORA SI, CON SU RESPECTIVA CARTA CONVENIO DE POR MEDIO?
¿ME CONVIENE AFILIARME A DDD, aunque ya ha pasado todo esto?
¿alquien me podria asesorar....que hago ahora????

GRACIAS!!!
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MensajeTema: Re: BANCOMER NO QUIERE RESPETAR EL OFRECIMIENTO   BANCOMER NO QUIERE RESPETAR EL OFRECIMIENTO Icon_minitimeMar Jul 28, 2009 8:18 am

Citación :
¿debo ir a la CONDUSEF?
vas a ir solo hacer fila, no te queda mas remedio que esperar a que nuevamente te ofrescan otro descuento y ahora si con carta convenio por delante, si te afilias ellos se encargaran de negociar, esa es tu decision, de que te convine te conviene, saludos
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MensajeTema: Re: BANCOMER NO QUIERE RESPETAR EL OFRECIMIENTO   BANCOMER NO QUIERE RESPETAR EL OFRECIMIENTO Icon_minitimeMar Jul 28, 2009 8:29 am

LAMENTABLEMENTE AMIGO COMO NO TIENES NINGUN RESPALDO POR ESCRITO O EN SU DEFECTO DE NUMERO DE APROBACION DEL SISTEMA DEL BANCO DE ESE DESCUENTO, NO SE PUEDE HACER NADA, Y MENOS SI ES POR MEDIO DE LA CONDUSEF, DEBES ESPERAR A QUE PASE EL TIEMPO Y ESPERAR UN BUEND ESCUENTO, NO ES NECESARIA LA AFILIACION, EL DESCUENTO TE LLEGARA POR SI SOLO Y SI GUSTAS SE TE DARA LA ASESORIA GRATUITA POR ESTE MEDIO.

SALUDOS Y LAMENTO TU PROBLEMA
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MensajeTema: Re: BANCOMER NO QUIERE RESPETAR EL OFRECIMIENTO   BANCOMER NO QUIERE RESPETAR EL OFRECIMIENTO Icon_minitimeMar Jul 28, 2009 9:10 am

Hola mario, te comento que como todo fue por palabra será difícil comprobarle al banco que hizo el trato, a menos que tuvieras la llamada grabada, porque ellos negaran todo.

Lo mejor será tranquilizarte, y ver en qué términos reales, se encuentra tu cuenta en este momento. Puedes ir al banco, hablar con el Gerente, exponerle tu caso e informarte de cómo ellos manejan los convenios.

Si no queda otra salida, tendrás que esperar nuevamente un descuento de parte de la institución y ésta vez tendrás que ir al banco a solicitar tu carta convenio y además, si puedes, hablar con un ejecutivo para que te informe si está o no, registrado en su sitema, igualmente puedes hablar a cobranza un par de veces informándote de lo mismo.

Desafortunadamente, tendrás que rastrear esa información que quedó en el aire porque de lo contrario vas a pagar más y más dinero.

Te sugiero te comuniques a DDD con Eduardo Arrieta quien es el encargado de las negociaciones y estoy segura que te dará una orientación más acorde y puede que hasta te auxilie a saldar esto de la mejor manera posible y rápida. Saludos y aquí estamos para orientarte.
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mariomoycesar
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MensajeTema: GRACIAS por sus respuestas:   BANCOMER NO QUIERE RESPETAR EL OFRECIMIENTO Icon_minitimeMar Jul 28, 2009 7:10 pm

les comento que desde hace dos meses, estoy llamando a COBRANZA BANCOMER, y tengo anotados todos los nombres y fechas de las llamadas.
Y tambien el nombre y fecha de cuando me ofrecieron el descuento....
No se si esto tenga alguna validez..
Me gustaria saber la opinion de alguien que haya pasado por lo mismo... o de algun experto en el tema, como ANGEL O EDUARDO ARRIETA...o quien sepa y me pueda orientar

GRACIAS
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MensajeTema: Re: BANCOMER NO QUIERE RESPETAR EL OFRECIMIENTO   BANCOMER NO QUIERE RESPETAR EL OFRECIMIENTO Icon_minitimeMar Jul 28, 2009 7:25 pm

le puedes mandar a eduardo un correo para que el te ayude en la medida de sus posibilidades a que te lo respeten o llama a las oficinas y ellos te pueden orientar sobre que hacer
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