me cobran un deuda que jamas adquirí

que tal buenas tardes, me acerco a ustedes por que tengo una duda y estoy algo preocupado, el día de hoy mi madre me a llamado (vivo en el extranjero ) diciéndome que me a llegado una carta de cobranza por un adeudo a BBV BANCOMER por 4000 pesos.

el problema es que jamas tuve relación con ese banco, jamas saque un préstamo. tarjeta de crédito, cuenta de ahorror, nada en lo absoluto  no tengo cuenta de ahorros en ese banco, no tengo idea de donde sacaron mis datos; me cuenta mi madre que le an dicho que posiblemente sea una persona con un nombre similar al mio o el mismo (cosa que dudo) robo de identidad o incluso un tipo de extorcion.

que debo de hacer si no estoy en México, o que deben de saber mis padres (llego a casa de mis padres el papel)

el papel asegura que han visitado el domicilio, llamado por teléfono y dejado mas de una carta, cosa que nunca paso y por que desconfiamos aun mas.

Hola Guille,

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