Liquidación de crédito hipotecario

Hola, buenos días!
Estoy iniciando una negociación para liquidar mi casa, quiero saber si al igual que los créditos bancarios puedo conseguir un descuento considerable, me han solicitado que el día de mañana les haga llegar un escrito con mi propuesta, pero la propuesta debe ser por la cantidad que ellos me han sugerido y esta misma deberá ser aprobado por el consejo de la empresa, me comentan que si realizó una propuesta por una cantidad menor seguro no procederá. Mi pregunta es, si ustedes me pueden brindar asesoría para la realización del escrito, sí en un determinado momento puedo pedir apoyo a alguna institución como es la de la mujer ya que soy madre soltera o si como he leído pueden apoyarme con la negociación. Les agradezco su atención, esperando una pronta y favorable respuesta.