crédito auto BBVA

Buenas tardes, necesito de su ayuda con lo siguiente, me atrase con 4 mensualidades de un crédito automotriz que tengo con BBVA, posteriormente comenzaron a llegarme mensajes de una gestoría de cobranza (LEGAXXI) solicitándome que les regresara el automóvil, posteriormente un gestor de cobranza llegó a mi domicilio y le solicitó a mi esposa que me pusiera al corriente con el atraso, por lo que empezamos a pagar las mensualidades atrasadas, días después el mismo gestor de cobranza le entregó a mi esposa un sobre con una carta, en la cual se mencionan dos opciones, la primera es que pague el 50% de la deuda o que regrese el automóvil, por lo que llame a los teléfonos que dejaron escritos en la carta y no me contestaron, sin embargo en dicha carta venía como opción los teléfonos de BBVA.

Una vez que me comunique con los gestores de BBVA me plantearon un acuerdo, el cual fue que pagara el saldo vencido de las mensualidades atrasadas y que no me atrasara nuevamente y pague el saldo tal y como se acordó, sin embargo, la empresa de cobranza sigue enviándome mensajes intimidatorios y ahora dicen que ya iniciaron la demanda penal y que les regrese el auto a ellos, realmente estoy muy preocupado con este tema, por lo que solicito de su amable asesoría, mucho les agradezco.

Entiendo. ¿Y ya llamaste a BBVA para ver si aplicó este convenio que comentas?

Buenas tardes, gracias por sus atenciones. Acabo de hablar con el área de cobranza de BBVA, resulta que tengo un saldo pendiente de 8000, los cuales se cubrirán el lunes, así mismo me dice el asesor de BBVA que estoy vigente con ellos, es decir aún el crédito lo tienen ellos, me sugiere que se deje en 0 rezago, para que la empresa de cobranza no me recoja el automóvil, sin embargo es tanta la presión de la empresa LEGAXXI con que les regrese el auto.

La "empresa de cobranza" NO te puede recoger nada. Para eso, tendrían que demandarte y no llevas tanto tiempo de atraso como para que eso pase. Ignora a los cobradores, ponte al corriente y sigue pagando hast liquidar la deuda.

Buenos días, gracias por su comentario, para mi es muy valioso y me deja tranquilo, nuevamente agradezco de su tiempo para contestar. saludos

Estamos a tus órdenes.