ALGUEN SABE QUE SIGNIFICA!!!

TENGO 1 DEUDA DE TC CON SANTANDER,LA CHEQUE EN EL BURO Y ME APARECE COMO CERRADA CUENTA CON ADEUDO TOTAL NO RECUPERADA,ALGUEN SABE QUE SIGNIFICA?

myconos:

Perdón por no contestar antes, mira lo de "cuenta cerrada con adeudo total no recuparada" significa que ya se liquido con un descuento pero el remanente o la cantidad de descuento no se convino durante la negociación a cancelarla, es decir el remanente aún está como cantidad que se adeuda pero ya la cuenta no tiene movimientos. Por lo regular sucede con las negociaciones de Amex que no quieren cancelar el remanente y no quieren cambiar tu estado en el buró.

Espero te sirva al información y cualquier cosa estamos para servirte.

Saludos

hola angel,gracias por contestarme aunque sigo sin entender,me comentas que cuando aparece en el buro la leyenda de deuda sin recuperar y cerrada,significa que ya se liquido con un descuento,pero esa cuenta aun no
la he liquidado ni me han ofrecido ningun descuento,de hecho es una de las
cuentas que meti en diciembre para negociacion a traves de ustedes pero no he tenido respuesta,por eso me confunde,como que ya se liquido si aun no la he pagado,lo que si se es que ya hace como 3 meses que no me han llamado de esa tarjeta,ojala me puedas asesorar,gracias y saludos

myconos:

No es Ángel quién te contestó sino yo, Yol, mira te comento esa clave la 97 es medio confusa porque la ponen cuando los deudores pagan con quita o y su remanente sigue estando sin pagar o bien son aquellas cuentas que no han sido pagadas y tienen en mora más de 119 días, sin embargo las claves de observación que son las que vienen en la parte inferior son las que nos dicen exactamente la situación del adeudo, es por ello que te decía me comentaras si es la clave 97 y te fijaras en las letras pequeñas que vienen con referencia a esa cuenta. Pues es la manera más exacta de saber como esta tu situación.

Saludos