Liquidacion de credito hipotecario con Banamex (rechazo de propuesta por mensualidades vencidas)

Muchas gracias por su atencion,

Actualmente tenemos un credito hipotecario en udis con Banamex, el cual fue transferido en el momento de la compra de la casa hace 10 anios por parte del duenio anterior. El credito aun permanece a nombre del previo duenio, sin embargo hay una carta poder a nombre del duenio actual.

Hace 3 semanas hablamos para conocer el monto total para la liquidacion del credito hipotecario y el banco nos confirmo un monto de 302,000 pesos; sin embargo, la sexta mensualidad se vencio al siguiente dia y pasaron nuestro caso directamente a juridico.

Cuando acudimos a pagar las 6 mensualidades pedientes, nos pidieron que contactaramos al despacho directamente y ahora nos comentan que por la falta de pago de las mensualidades la deuda del credito hipotecario asciende a 500,000 pesos. Nosotros hemos puesto una oferta verbal por los 302,000 pesos que nos habian dicho anteriormente (hace dos semanas) y estamos en espera de que actualicen su bases de datos y nos confirmen aceptacion de la oferta; sin embargo, quisiera saber lo siguiente:

a.- Como respaldo, ¿debemos dar la oferta de forma escrita para evadir problemas? Hasta ahora la oferta que le dimos a juridico ha sido verbal y me preocupa que despues digan que nunca propusimos algo.

b.- ¿Que solucion hay si el banco rechaza la oferta de 302,000 pesos? Ese era el monto que ellos nos habian dicho y cuando se vencio la sexta mensualidad por falta de pago el monto ascendio 200,000 pesos que es una cantidad absurda. Me han comentado que puedo ir a Condusef en caso de que rechacen la oferta.

Estamos dispuestos a pagar el monto que nos habian dicho de 302, 000 pesos y ya tenemos el dinero, pero quisiera saber soluciones viables en caso de que el banco rechace nuestra oferta.

Muchas gracias,
Vanessa

Hola.

Ante este tipo de situaciones, nuestra recomendación en que mejor nos regales una llamada. Así podremos brindarte una mejor asesoría.

Saludos.