Pague un prestamo con quita, como hago para salir del buro de credito?

Hace un tiempo tuve un credito con la terminacion *9549 se pago con quita por lo que el banco abrio otra cuenta con terminacion *9183 para reportarme en el buro, ambas cuentas apareces cerradas en el buro solo que la *9549 aparece al corriente y la otra no, yo quero pagarle al banco y limpiar mi historial, el problema es que ni mi ejecutivo de cuenta ni en el area de cobranzas me saben decir como, donde y por cuanto hacer el deposito. El banco es Santander, alguna idea de como solucionar mi situacion?

Hola Kika27

Al banco ya no le interesa negociar ese remanente porque ya lo dio por perdido, y lo unico que puedes hacer es apoyarte en la CONDUSEF solicitando liquidar el monto que tienes pendiente en liquidar y esperar que contesta el banco.

Saludos

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