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 Deuda con Telcel

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2 participantes
AutorMensaje
betzabegarcia
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betzabegarcia


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MensajeTema: Deuda con Telcel   Deuda con Telcel Icon_minitimeDom Nov 23, 2014 12:33 pm
Buen día quisiera que me pudieran asesorar ya que hace unos meses contraté un plan con Telcel pero primero sus teléfono me fallaron mucho me cambiaron dos veces el teléfono por tener defectos de fábrica.
Posteriormente en el teléfono que me dieron el servicio empezó a ser deficiente, yo pagaba por el servicio plan 700 y era lo que pagaba pero no funcionaba el internet, y las llamadas las tenia limitadas al igual que los mensajes. Mis pagos llegaban con cargos extras que yo no hacia.
Deje de pagar hace dos meses, y me busca un jurídico para que pague. Que puedo hacer para que no pierda yo.?
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Asesor DDD
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MensajeTema: Re: Deuda con Telcel   Deuda con Telcel Icon_minitimeLun Nov 24, 2014 1:11 am
Lo que debiste hacer en su momento, fue acudir directamente ante la profeco y presentar una reclamación formal por el mal servicio que te prestaban. De esa forma se pudo haber cancelado el contrato sin perjuicio hacia tu persona.

Al haber simplemente "dejado de pagar", les das la razón a ellos y la deuda es totalmente exigible.

¿Aún tienes el equipo que te dieron?


________________________________________________________

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La CONDUSEF te dice todo lo que debes saber acerca de la reforma financiera y sus verdaderos alcances hacia el deudor: Clic aquí
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