DEUDA CON BANCO POR TRES MESES, PASADA A UN DESPACHO DE COBRANZA

Buenas tardes! Tengo una deuda con Banamex, fue a partir del mes de octubre del año anterior que me atrase, en septiembre pagué el mínimo, el caso es que en el mes de enero de este año quise pagar a través de un plan de pagos ya que mi deuda asciende a un total de $45,000.00 y no puedo liquidarla en una sola exhibición, pero resulta que el banco me dice que a cuenta ya no la tienen ellos, en estos dias me llego un requerimiento de pago por parte de un despacho, aquí el punto es que según sé no son confiables estos despachos, me preocupa convenir con ellos y a través de un plan de pagos ir liquidando, tengo miedo que al final el banco no me reconozca los pagos. me pudieran asesorar?

GRACIAS

Correcto. Lo primero que debes leer es esto: http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/