Deuda pagada con un acuerdo vendida a un despacho de cobranza

En mayo del 2014 liquide con el banco scotiabank una deuda atrasada, esto lo hice con un acuerdo que me ofrecieron via telefonica y me descontaron un buen porcentaje de la deuda, prodedi a pagarlo en el banco, a partir de esa fecha en el buro de credito apareria como saldo en ceros, pero 5 meses depues me reaparecio la deuda en el buro de credito con una empresa de cobranza, acudi al banco y la ejecutiva hablo al depto de cobranza y le notificaron que en efecto yo ya no tenia adeudo, ella inicio el tramite para una carta de no adeudo, que puedo hacer si trate de impugnar el registro y la contestacion de ese despacho fue de que yo estaba en sus registros con esa deuda y me mandaron un documento de compra de cartera vencida al banco, dicha empresa se llama Zendere, como puedo proceder?

Hola.

¿Con cuál clave aparece esa cuenta ante el buró de crédito?

Hola
Con el banco Scotiabank 96, cerrado
Con zendere 97 activo

Gracias

En ese caso, la venta se concretó legalmente. Seguramente nunca hubo descuento alguno y solamente te engañaron para que abonaras algo a esa cuenta.

¿Te dieron algún convenio por escrito antes de pagar?

No por escrito, me pueden otorgar un estado de cuenta en el banco?

Con el banco ya no tienes nada que arreglar, ya que ellos vendieron tu cuenta a esta nueva empresa.