Buenas Tardes
Espero me puedan ayudar tengo una tarjeta de credito B.smart con Banamex la cual me robaron, me percate de este acontecimiento casi una semana despues,por lo cual tres de los cargos no procedieron como cargos no reconocidos ellos me argumentan que es debido al tiempo en que reporteel robo de la tarjeta.
Ya los intente meter por Redictamen dos veces y me los dan como no procedente habia pensado meterlos a la CONDUSEF, pero recientemente Banamex me ofrecio liquidar la deuda con $6500.
Mi duda es si la carta es valida, esta la baje de su pagina de banamex.com/cobranza
con el numero de folio que me proporcionaron.
Me gustaria saber su opinion
Saludos