Liquide saldo y siguieron cobrando plan de pagos

Saludos, me gustaría consultarles debido dispuse de cajero con cargo a mi tarjeta de crédito el 4 de septiembre del 2015 la cantidad de 3500 pesos, sin previo aviso o solicitud de mi parte esta disposición entro a un plan de pagos a 18 meses con tasa del 24.90% anual, en Junio de 2016 liquido la totalidad de mi tarjeta la cual tiene un limite de 5000 pesos, sin embargo continuaron pasando los meses y siguieron realizando el cobro de la mensualidad de 241.35 pesos correspondiente a la disposición de efectivo, de esta manera realizaron 8 cargos más aún cuando había liquidado el saldo total de mi tarjeta, al llamar al banco me informaron que yo debí de solicitar que cancelaran el cargo automático y prácticamente ya no se podía hacer nada, lo cual me pareció injusto, me gustaría saber si hay algo que se pueda realizar al respecto. Gracias.

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Saludos