Duda acerca de mi cuenta

Buenas noches tengo una duda hoy me marcaron para decirme que tenia una deuda de 460 pesos a lo que me sorprendí y le dije por que dice que por manejo de cuenta llevó dos años sin trabajar y según esto si ya no té pagan en nomina se va a cuenta flexible donde te cobran por manejo de cuenta yo le s explique que llevó con mi crédito dos años pagando puntual y después de que deje de trabajar jamas me cargaron ese monto y el otro por que el día primero pague y como fue día festivo el pago se reflejo hasta el dos generando interés el cual lo mismo había pasado con anterioridad que pagaba día festivo y no pasaba nada me dijo la ejecutiva que tengo que csmbiarme a una cuenta de ahorro o otra que no tenga que pagar pero no estoy de acuerdo en pagar por algo que no me comentaron y que ya paso demasiado tiempo para que salgan con eso el viernes voy a ir hablar con un ejecutivo directo para ver que me puede solucionar pero quiero que me asesore para no pagar casi quinientos pesos eso se me hace muy injusto

¿Esto viene estipulado en tu contrato con ellos?

Defensa Del Deudor escribió:

¿Esto viene estipulado en tu contrato con ellos?

Pues según ellos si

¿No leíste el contrato?

[quote="Defensa Del Deudor"]¿No leíste el ya lo lei y no viene nada de eso

En ese caso, presenta una reclamación directamente ante la Condusef para evitar este abuso.

Defensa Del Deudor escribió:

En ese caso, presenta una reclamación directamente ante la Condusef para evitar este abuso.

. Entonces primero voy a la condusef antes de hablar con ellos

Habla con ellos primero, si no logras nada, acude a la Condusef.