como llegar a un acuerdo con coopel

buen dia quiero saber que puedo hacer ya que tiene como un año que saque un celular en coopel para otra persona pero preste mi nombre y esa persona me dejo con la deuda ya no tengo comunicacion con esta persona ni forma de contactarla y el problema que tengo ahorita es que estan llendo a mi casa a buscarme y dicen que van a ir a mi trabajo tambien yo acepto que ellos no tienen la culpa que a mi me hayan quedado mal y si estoy dispuesta a pagar el detalle es que apenas empeze a trabajar y no me aceptan por pagos quieren todo junto y ademas ya le aumentaron mas de mil pesos a la cueta que al principio quedaba de 4000 y algo ahora es de 6000 y tantos y cada dia va subiendo no se que hacer ya que no dispongo de todo ese dinero lo mas que podria dar son cien pesos semanales y no me los aceptan ojala me puedan ayudar muchas gracias

Consultante:

¿ Cuanto tiempo pago el celular y desde cuando no paga?