AYUDA! SOBRE PAGO POR PARTE DEL DESPACHO JURIDICO!!

Buen día, mi problema es el siguiente: lo que pasa es que tengo un año aproximadamente con una deuda con el banco banamex (tarjeta de credito) de $22,200 pesos y despues de tantas llamadas conteste una del despacho juridico, donde me mencionan que tengo que pagar una cantidad de $7870 pesos, y mas tardar el viernes de esta semana pagar 900 pesos para que se me haga valido este descuento, el resto lo puedo pagar en lo que resta de este mes, la persona que me habló me comenta que al hacer el acuerdo con ellos, el día siguiente me mandaran una carta convenio a mi casa o ya sea por correo electronico....

Mi duda es de si confiar en este tipo de "convenios" o que es lo que debo de hacer...
de antemano muchas gracias y saludos!!!

Consultante:

¡Por supuesto que no puede ni debe confiar! Debe tener presente siempre que cualquier tipo de acuerdo que celebre Ud. tanto con el banco mismo, así como con cualquier despacho de cobranza deberá ser por escrito.

Le recomiendo de lectura a nuestra guía sobre negociaciones para que tenga una mejor referencia y más información al respecto:

http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/

Muchas gracias por la información que me otorgó, me será de mucha utilidad al momento de pedir mi carta convenio con este despacho, otra duda que tengo es la siguiente:
Ellos me hablaron para ofrecerme este descuento, el cual tengo que aportar 1000 pesos antes del dia sabado de esta semana, el cual no hare hasta que me den una carta convenio que sea la correspondiente, la pregunta es, me dicen un monto de descuento que se me respetará si pago los 1000 pesos, si no pago ese monto el descuento que me ofrecen subirá?....
por cierto lei que yo tambien puedo hacerles ofertas sobre lo que tengo para poder hacer una negociación, es posible bajar el monto de descuento que ellos me piden??
de antemano gracias por su ayuda ;)