Adeudo Tarjeta Banamex B-Smart (Carta Convenio)

Hola buen día.

Para no desvirtuar mi post anterior subo este caso en uno nuevo.

Pues tengo actualmente una Tarjeta con Adeudo de $8,272.91 y atraso de más de 7 meses. Me llego una oferta en donde solo pagaria $2,222.00 la cual me parecio aceptable pues tengo esa cantidad en estos momentos, pero la carta convenio que enviaron me parece sospechosa pues no cumple con los requisitos que mencionan en DDD, asi que pido de su ayuda para saber si es valida o pido una nueva carta con los requisitos.


- Mi nombre esta abreviado
- No viene la cantidad con letra y numero
- Solo trae los ultimos cuatro digitos de mi tarjeta de credito
- No trae "Carta Convenio como titulo"
- No contiene ninguna firma

El correo fue enviado desde una cuenta @citi.com

Les agradezco de antemano su colaboración y ayuda. Saludos!

La carta NO SIRVE.

¿Estás afiliado a nuestra organización?

Hola.

Para empezar la carta no viene firmada, ni tiene el nombre y datos de contacto de la persona responsable de esta negociación.

Además de todos los datos que comentas al principio.