doble finiquito???

hola, resulta que enn el 2014 pague a Zendere con quita una deuda de Scotiabank, ese pago fue con carta convenio y finiquito.

en estas fechas reviso mi buro y aparece aun el status de deuda con Scotiabank y con SZendere , amvbas con el mismo numero de credito. me comunico con Zendere ya que no recordaba que era la misma empresa ya que las carta convenio vienen como CSCK 12 Mexico. osea , que de esa cuenta que me aparece como pendiente ya tengo finiquito con el mismo despacho, jejeje, que tal? como es que sigue la cuenta "por cobrar si es que ellos mismos me dieron finiquito?  lo bueno es qaue me di cuenta antes... creo ya lo que procede es la aclaracion conb Zendere.