EL BANCO SE QUEDA CON TODA MI PENSIÓN MENSUAL POR UN CREDITO, ES LEGAL???

BUENAS TARDES, YO SOY PENSIONADA POR PARTE DEL IMSS, MI PENSIÓN ME LLEGA MENSUALMENTE POR MEDIO DE BANORTE, SIN EMBARGO YA VAN DOS MESES QUE VOY AL CAJERO A COBRAR MI PENSIÓN Y RESULTA QUE ESTÁ MI CUENTA EN CEROS, YO FUI  PREGUNTAR AL BANCO QUE SUCEDIA Y SOLO ME DIJERON QUE SE ESTA DESCONTANDO POR UNA TAJETA DE  UN CREDITO QUE SE SOLICITÓ A MI NOMBRE HACE TIEMPO, PERO EN EL BANCO NO ME SABE DECIR QUE CANTIDAD DE CRÉDITO NI CUANTO SE DEBE NI NADA, SOLO ME TRAEN VUELTA Y VUELTA...........MI PREGUNTA ES SI ME PUEDEN COBRAR  A LO CHINO SIN UN JUICIO DE POR MEDIO Y SI INDEPENDIENTEMENTE DE LA CANTIDAD QUE SE DEBA, EL BANCO ME PUEDE QUITAR EL TOTAL QUE ME DEPOSITAN MENSUALMENTE DE MI PENSIÓN???

LES AGRADECERÉ MUCHO SU AYUDA URGENTE, YA QUE MI PENSIÓN ES MI ÚNICO INGRESO Y MI SUSTENTO DIARIO

¿Quedaste a deber alguna cantidad por esa tarjeta? ( Tú autorizaste al banco a que se cobre así, checa tu contrato).