CARTA FINEQUITO DE SANTANDER SERFIN

BUEN DIA
ESPERO PUEDAN AYUDARME
DESDE EL PASADO 29 DE JUNIO DEL 2009 LIQUIDE MI TARJETA LIGTH CON SANTANDER SERFIN Y HABLE AL NUMERO DE ATENCION A CLIENTES PARA CANCELAR MI TARJETA EL PROCESO SE HIZO Y ME DIJERON QUE EN UN MES ME DABAN MI CARTA FINEQUITO Y ES FECHA QUE NO HA SIDO ASI...QUE DEBO HACER Y ADONDE DEBO ACUDIR O QUE HAGO
GRACIAS DE ANTEMANO
SALUDOS
P.D. LA TAREJTA QUEDO EN CERO SE SUPONE PERO HE HABLADO CON ELLOS Y ME DICEN LO CONTRARIO Y MANDAN ESTADOS DE CUENTA A MI DOMICILIO

Hola Mary Pizana

Primeramente debes de tener un documento donde se indique que tu cuenta estaba en ceros y no queda otra mas que poner tu queja ante la CONDUSEF.

Y de los estados de cuenta que te llegan se han hecho nuevos cargos y si es asi que conceptos.

Saludos

GRACIAS POR RESPONDER
SOBRE LOS ESTADOS DE CUENTA NO SE HAN HECHO NINGUN CARGO PERO NO APARECE EN CEROS DEBO SEGUIR ESPERANDO LA CARTA FINEQUITO????
GRACIAS

Hola Mary, liquidaste con algun descuento, o era el total de tu adeudo?

¿Los estados de cuenta que mandan a tu domicilio, aparecen en ceros o con algún cargo?

"PERO NO APARECE EN CEROS"... ¿que aparece?¿algún cargo en específico?

hola gracia sa todos por responder,
pague mi ceunta pidiendo el total en el banco y pague inmediatamente, los cargos que aparecen son de intereses y manejo de cuenta
tendre que darme tiempo para ir a la condusef

Cuando cancelas una tarjeta, te dan un número de folio ¿lo tienes?

no no me dieron numero de folio, sin embargo cuando he hablado con santander me dicen que esta en proceso mi carta finequito y que llame el proxim mes