Saludos a toda esta comunidad.
En abril de este año realice convenio para pagar una deuda con banco santander. Hable con una señorita directamente del banco que me decia que podia liquidar mi deuda que era de $189,765 con una quita pagando unicamente la cantidad de $49,548.
Ya habia leido varias veces aqui que para pagar tenia que pedir una carta convenio y asi se lo solicite a esta persona, al dia siguiente ya la tenia en mi bandeja de mail.
Le llame a la señorita y me dijo que todo estaba en orden y que pagara tal y como habiamos quedado, asi que pague y le llame para confirmar esto, me dio un folio y todo el asunto.
todo iba perfecto, ya ni me llamaban ni nada pero sucedio que en junio me llaman de un despacho para solicitar el pago de esa tarjeta! Les dije una y otra vez que esa deuda ya estaba liquidada pero no hicieron nunca caso.
Ya fui a la condusef varias veces y puras vueltas, que vaya al despacho, que vaya al banco, que hable otra vez y asi llevo ya desde julio y no me dan solucion.
Ahora otro despacho me dice que ya les debo $180,000 de nuevo! y que tengo que pagar a como de lugar.
Me gustaria saber que procede ahora, como le puedo hacer para que me hagan efectivo ese descuento y quede saldada la deuda?
Estoy cansado de esta situacion ya no se que hacer, por favor ayudenme con esto.