Solicitud para negociación

Buenas tardes,
Llevo ya 5 meses afiliado y de mora un aproximado de 10 meses. Voy a contactarlos a sus oficinas para que me ayuden a investigar qué despachos tienen mis cuentas (3 tarjetas de bacomer)y asi solicitarles ya que me ayuden con la negociación de mis deudas. He estado ahorrando y creo que puedo comenzar a liquidar por lo menos una tarjeta, claro con su gran ayuda.

Mi pregunta es: La direccion y telefono que ellos tienen son totalmente diferentes a los actuales mios debido a que me cambie de casa hace como un año. Tienen mi numero de celular y siguiendo el consejo de Angel, les informe mi nueva dirección y mi numero de telefono y me dicen que no me creen y que no van a actualizar mis datos.

En qué me afecta esto?

Gracias por su ayuda.

Llama a soluciones bancomer y pide el estatus de cada deuda y que despacho la tienen y si una opcion que te ofrezcan la puedes tomar les piden negociar directamente con ellos ya que has visto muchos casos en la internet donde se negociar con Soluciones bancomer y las cartas convenios que expiden son validas.

Saludos