Lic Ariel: Buen dia! Le respondi al despacho con el correo que anexo mas abajo, y esto es lo que me contestaron (dejeme comentarle que verifique el telefono que me dan personalmente y creo que si es de BANAMEX pues me contesto una señorita diciendo "ATENCION ESPECIALIZADA BANAMEX" y colgué): Sr. Villalón gracias por ponerse en contacto con nosotros, como se le informa en la carta que se le envió su convenio esta debidamente registrado en el sistema de cobranza del Banco, si nos hiciera el favor de marcar al 01 800 0217 100 que es el call center de Banamex usted puede confirmar que nuestro despacho es el que esta asignado para Atenderlo y que los datos que se encuentran en la carta convenio que se le envió por correo Ya están registrados en el sistema del Banco.
Saludos
De: VILLALON Asesores... [mailto:lcricardovillalon@xxxxxx.com]
Enviado el: martes, 30 de octubre de 2012 06:33 p.m.
Para:
enlace@arrgon.com.mxAsunto: Re: Carta Convenio Banamex
SR MARTINEZ: ATENDIENDO A LO QUE LE EXPUSE EN MI CORREO, ACABO DE SOLICITAR ASESORIA LEGAL A LA ORGANIZACION DEFENSA DEL DEUDOR SOBRE LA CARTA CONVENIO QUE ME ENVIO Y ME HACEN LA SIGUIENTE SUGERENCIA:
Hola.
No sirve pues carece de múltiples elementos, como el nombre, puesto y firma AUTOGRAFA de la persona encargada de tu negociación, si la recibiste de un despacho, el convenio debe venir en papel membretado del despacho, tampoco tiene correcta la razón social del banco, ni tiene cantidad a pagar con número y letra, debe especificar que con ese pago queda saldado tu adeudo, debe especificar que el remanente no quedara en el buro de credito y que se cambiara el estatus de tu cuenta en el buro de credito, ademas debe decir que se expedira la carta finiquito y/o estado de cuenta en ceros.
Más bien parece una carta aceptación de deuda que una carta convenio.
ADICIONALMENTE LE EXPONGO QUE ME PUSE EN CONTACTO CON LA UNE DE BANAMEX Y ME DICEN QUE ELLOS NO TIENEN NINGUN CONVENIO A MI NOMBRE. TAMBIEN LE INFORMO QUE LOS ASESORES DE DEFENSA DEL DEUDOR ME ENVIAN LOS REQUISITOS QUE DEBEN CUMPLIR DICHAS CARTAS, MISMAS QUE LE AGRADECERIA TUVIERA EN CUENTA PARA REDACTAR LA CARTA EN CASO DE QUE LLEGARAMOS A UN BUEN ACUERDO:
La carta convenio es requisito fundamental en cualquier negociación y/u ofrecimiento por parte del acreedor o su representante pues es el elemento probatorio indispensable que te protegera y demostrara plenamente que las clausulas de la negociación se cumplieron en tiempo y forma.
La carta convenio es un documento donde se especifica clara y precisamente lo pactado, con la definición de fechas, monto a pagar e indicando la liquidación total de la deuda.
Se conoce como carta convenio de pago al acuerdo vinculante entre el acreedor (el banco, por ejemplo) y el deudor y permite demostrar el acuerdo pactado entre las partes para la extinción de una deuda pagando con una quita (descuento).
Requisitos de Cartas Convenio:
debe tener tu nombre completo y sin faltas ortográficas
debe tener tu numero de cuenta completo tal y como aparece en tu estado de cuenta
debe especificar una fecha exacta como limite para el pago
debe traer cantidades con numero y con letra
debe decir que es una carta convenio como título
debe contener la firma del supervisor del despacho y/o del área (responsable) de cobranza del Banco.
debe especificar que con ese pago queda saldado en su totalidad el adeudo.
debe especificar que el remanente no quedará en el buró de crédito.
debe decir que se cambiará el status de su cuenta en el buró de crédito.
debe decir que se expedirá la carta finiquito y/o estado de cuenta en ceros.
LE REITERO MI DISPOSICION PARA LLEGAR A BUEN ACUERDO Y FINIQUITAR MI DEUDA.
LE ENVIO UN CORDIAL SALUDO Y ESPERO LA CORRECCION DE LA CARTA CONVENIO DE PAGO Y ASI PODER CONTINUAR CON LA NEGOCIACION.
MUCHAS GRACIAS.
ATTE
RICARDO VILLALON MARTINEZ
From:
enlace@arrgon.com.mx Sent: Tuesday, October 30, 2012 1:14 PM
To:
lcricardovillalon@xxxxxx.com Subject: Carta Convenio Banamex
Estimado(a) RICARDO VILLALON MARTINEZ, por este medio le confirmamos que su Convenio de Pago, ha quedado registrado en los sistemas de BANAMEX, por lo que le invitamos se sirva dar cumplimiento con el (los) pago (s) en la fecha (s) establecida (s) en el acuerdo antes mencionado.
Cualquier duda o aclaración con la presente, le podemos atender en nuestros teléfono y horarios de atención.
Adjunto se envía la carta convenio de su Tarjeta de Crédito con terminación 6180
Para abrir la carta convenio, es necesario tener instalado el software Adobe Acrobat Reader 5.0 o superior, si aún no lo tiene puede instalarlo de manera gratuita haciendo clic en:
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Tema: COBRO DE TARNETA BANAMEX A TRAVES DEL DESPACHO SERV MULT DE COB ARRGON 
Mar Oct 30, 2012 2:48 pm
