circulo de credito COPPEL

Buenas noches, tengo una duda, tenía una deuda con Coppel en linea de muebles, el monto de la deuda era de 3800$ pesos, aparece en buro de credito en el reporte, hace un mes liquidé dicha deuda y mi cuenta ya quedó en 0, incluso ya puedo utilizar nuevamente mi tarjeta, pero sigo apareciendo en el buró de credito en linea circulo de credito con esa deuda..

Ya se cumplió un mes y fui con la gerente, tanto cajeros al momento de liquidar no me supieron decir cuando se actualizaba en el buró, en su momento me dijeron que en 1 mes, luego ayer que fuí me dijeron que 3 meses..voy con la gerente y me dice que 6 meses actualizan y que ellos no reportan..toda una confusión, me pidió le llevará el reporte de buro impreso y copia de la credencial..que va a enviar dicho reporte a central Culiacán..me habla que un promedio de 60 días puede liberarse la actualización..eso debo esperar? marque a buro de credito 01 800 y me comentan que ellos solo esperan el reporte de COPPEL e inmediatamente actualizan..ya no se que pensar de COPPÉL si en 1 u 2 meses me actualizaran o que debo proceder? saludos..

Hola.

Tendrías que meter una aclaración directamente con circulo de crédito para que le soliciten ellos a Coppel que modifiquen esa calificación.