deuda conaTDC Banamex clasica

Buenas tardes al foro, ojalá me puedan asesorar , tengo una deuda con Banamex de la tarjeta de crédito clásica .
Mi deuda es de 12,000 mil pesos . Quiero liquidarla pero no cuento con ese dinero, he leído e incluso me ofrecieron el mes pasado una restructuración de la deuda, no sé mucho del tema , leí que Banamex ofrece un plan de ayuda para pagar .
Aquí la pregunta que me conviene más ??? Qué opción me recomiendan ?
Tengo este mes que no pago, el pasado me gano el estrés de las llamadas y conseguí 800 pesos para depósito que deposite 15 días después de mi fecha límite de pago .
Leí que la restructura es tirar el dinero a la basura por qué no baja la deuda , que tan cierto es ?
Puedo pagar de 1300 a 1500 máximo por mes .
Estoy estresado con esta deuda y con las llamadas a todas horas de Banamex .
Ojalá me puedan asesorar .
Gracias buena tarde .

Ve al banco y que te digan exactamente como quedaría la reestructura. Así sabrás si te conviene o no.

Asesor Robles , en caso que llegue a un acuerdo con la reestructuración me tienen que entregar una carta convenio o algo así ? O solo se firma el nuevo contrato? Que tips me recomienda para llegar a una buena restructuración?
Gracias !

Se firmaría un documento que estipulará las nuevas condiciones bajo las cuales pagarás esa deuda. NO firmes nada si ves que no te conviene o si no vas a poder pagar así.

Ok muchas gracias asesor Robles , una última pregunta, usted sabe en esta cantidad de 12mil cuánto tengo que depositar al.mes para que no me genere interés ??

Depende de la tasa de interés pactada.