Carta Convenio Sertec

Me llamaron de Sertec para ofrecerme liquidar mi deuda con una quita importante, el adeudo es por más de 80,000 y según ellos con 15,000 queda listo y finiquitado.

Me hicieron llegar inicialmente un mail donde me decían que el convenio ya había sido notificado a Banamex.

Les escribí y les pedí que me hicieran llegar una carta donde quedara por escrito dicho convenio y me enviaron esto, que según yo no es suficiente, ya que no comentan que con esto quedaría finiquitada la deuda y menos aún que con el pago estaría ya libre de buro de crédito.

Les quiero adjuntar el documento a ver que opinan.

Cabe mencionar que tanto el nombre está correcto (tal y como venía en mis estados de cuenta) y el número de cuenta es correcto al del adeudo que hoy tengo, así como mi domicilio.

Ojalá que me pudieran apoyar.

Saludos, saben la carta si sirvió para el boiler.

Por cierto, hoy por la mañana a primera hora recibí la llamada de un tipo de Sertec, quien sumamente molesto me reclamó el por qué no había yo hecho el pago convenido.

Al mencionarle que no haría yo pago alguno hasta que me entregaran una carta convenio donde se me cumpliera punto por punto y por escrito lo que viene en la guía de negociaciones (reparafraseado, no solo el “copy-paste”). El tipo de Sertec, muy indignado me dice: “y usted quien se cree para condicionar el pago a Banamex” y con un simple, procederemos de forma distinta y ya tendrá noticias nuestras… colgó el teléfono.

Que tal eh!!!

Por lo pronto ya les envié desde el viernes mis datos para poder afiliarme como es debido con ustedes, y que me asesoren para la negociación de esta deuda y finiquitar el asunto.

Saludos

czazueta esa no es ninguna carta convenio.
TU CARTA CONVENIO debes solicitarla de esta manera en hoja membretada del despacho y/o banco y deberá contener al menos lo siguiente:
-El numero de tu cuenta de tu tarjeta de crédito COMPLETO, sugerencia si te cambiaron la tarjeta que especifique que ese numero corresponde al contrato de la tarjeta no. por la que fue reemplazada.

-El nombre completo y firma del Encargado del Área de cobranza del despacho.
Requisitos de Carta Convenio:
1.- Tu nombre completo y sin faltas de ortografía.
2.- Numero de folio o num. De expediente de tu Cuenta que vas a liquidar el adeudo actual
3.- El monto de adeudo actual el cual verificaras con el banco, si eres afiliado solicita este servicio. a DDD.S.C. para que le de seguimiento..
4.- El % porcentaje de descuento el cual verificaras con el banco, si eres afiliado solicita este servicio a DDD.S.C. para que le de seguimiento.
5.- El importe a pagar y fechas en que deberás hacerlo
6.- Mencionar que con esa cantidad el banco XXXX procede a realizar la QUITA del saldo remanente con lo que quedara saldada totalmente tu cuenta
7.- Mencionar que se te entregara la carta finiquito en un tiempo determinado por parte del despacho ó banco ó bien el estado de cuenta en CEROS.
8.- Mencionar que se cambiara tu calificación en el buro de crédito a cuenta al corriente ó Mop1.
9.- Nombre completo y firma del encargado del área de cobranza del despacho y/o banco..
10.- Hacer mención que es carta convenio.
Saludos.

Gracias, de hecho y como pudieron ver en la carta enviada por el personal de Sertec, esta no cumplo con lo que ustedes me comentan que debe contener.

Por esa razón, es que no realice ningún depósito hasta el día de hoy... saludos y gradezco la asesoría.