Falsedad en contrato club de vacaciones "Unlimited Vacation Club AM Resorts"

Me ofrecieron la tarifa más baja y fue cuando decidí comprarla me dieron 7 noches de regalo y un certificado ilimitado, ahora que quiero usarlo me dicen que no se pueden usar juntos, ya me leí el contrato y los certificados con sus anexos y en ningún lado dice que no se pueden juntar... Ellos dicen que es su regla, pero cuando me lo vendieron yo lo pregunte en varias ocasiones y me dijeron que se podía hacer... Ahora supongo que debo interponer una denuncia, por que no me quieren hacer la reservación... Son unos estafadores!!!

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Hola Montalvo, te regresaron el dinero? Yo firmé ayer

Hola, en mis vacaciones de diciembre compramos mi esposo y yo una membresía, fue el 28 de diciembre. El día 11 de enero 2019 solicitamos la cancelación porque tuvimos un problema personal que nos impide poder seguir pagando, en la plática que nos dieron nos dijeron que lo podíamos cancelar en cualquier momento y que sólo perderíamos lo ya pagado, que son como 4 mil pesos que nos cobraron en ese momento en una TC. Sin embargo no nos quieren cancelar y además quieren penalizarnos con 1200 DLLs. Cabe mencionar que no se ha hecho uso de esta membresía, que puedo hacer?, Me podrían orientar?

Tendrían que pagar la penalización estipulada en el contrato.

Efectivamente, es una GRAN ESTAFA, te llevan con engaños, perdimos 4 horas de un día, nos mandaron como a 10 vendedores súper agresivos, incluso molestos en algunos momentos, al final nos enviaron a un señor de la tercera edad, se veía honesto, empezó a hablar de su familia, de sus nietos, nos ofreció un paquete que se vió muy atractivo, eran 5 años de poder gozar ilimitadamente de vacaciones de 7 días, "gratis" (es decir sin pagar el alojamiento) y sólo pagaríamos de 50 a 80 dólares "por cuota de socio" que era el todo incluido, que era un paquete para que probáramos el servicio y nos diéramos cuenta del excelente servicio y beneficios que tienen y pudieramos escalar a otros niveles de membresía, te hacen firmar en un ipad, no te entregan contrato escrito, te dicen que te lo hacen llegar a tu correo, cuando finalmente llegué a casa, descargué el contrato para verificar y oh.. sorpresa, nada de los beneficios ofrecidos estaban incluidos en el contrato, sólo incluye un 25% de descuento, que tampoco es verdad, ya que encuentras precios por mucho más económicos en páginas de viaje, he viajado ya como 4 veces "por fuera" de la membresía, tengo 2 años pagando una gran cantidad, asumo mi responsabilidad de dejarme engañar por estos ESTAFADORES. NO CAIGAN. ES UNA GRAN ESTAFA, yo tomé fotos de las hojas en donde dice claramente la palabra GRATIS el alojamiento. CUIDADO.

Tendrías que verlo con la empresa directamente

Hola a todos, tengo la misma situación que algunos, en mi caso caímos mi esposa y yo después de casi tres horas de convencimiento, en ese momento no hicimos el pago del enganche de $1,000 dlls ya que no contábamos con el efectivo ni crédito disponible, mis tarjetas estaban hasta el tope pues íbamos de luna de miel. Nos dijeron que regresando a casa podríamos realizar el pago del enganche sin ningún problema, el problema es que no contamos con el dinero suficiente para realizar el pago. En verdad y después de ver todas estas quejas no quiero realizar el pago del enganche, firmamos pero no hemos realizado el pago, en el contrato dice de la penalización, pero ¿en nuestro caso aplica? no hemos contratado el servicio tal cual ya que ni el enganche dimos, mi membresía no ha sido activada, aun así ¿creen que tenga que pagar por cancelar?

Acude ante la PROFECO.

Buenas tardes, me sumo a la estadística de fraudes que anteceden esta sala compartiéndoles nuestra experiencia familiar

Les platico que adquirí membresía con Unlimited Vacation Club el año 2019 y de la cual quisimos aprovechar sus beneficios reservando una semana con fecha del 24-31 de Agosto de 2020 puesto que en las páginas de best day y similares nos aparecía un costo por 46000 pesos considerando únicamente hotel todo incluido para 3 personas; y con nuestra membresía Unlimited vacation, la irresistible cantidad de $25,348.00 incluyendo vuelos Cdmx Cancún y Cancún Cdmx lo cual sin dudarlo pagamos a la cuenta que nos indicaron de la razón Social Sadens SA de CV. Posteriormente quedaron de confirmarnos vuelos y reservación en el hotel mismas que nunca nos llegaron y después terminaron por bloquearnos vía WhatsApp.
Finalmente nos comunicamos con Dreams y desconoció a la empresa Unlimited Vacation siendo que adquirimos la membresía en sus instalaciones, posteriormente Unlimited Vacations comento que no tiene nada que ver con lifestyle collection que fueron quienes nos ofertaron dicha informacion. La pregunta es cómo Life Style collection obtuvo toda la información de nuestra membresía para ofrecernos paquetes si es de uso exclusivo de la empresa Unlimited Vacations? Cómo se deslinda el complejo Dreams de sus ejecutivos de ventas que residen en el complejo? Como es posible toda esa orquesta entre Dreams, Unlimited Y lifestyle para estafar a sus miembros siendo que la membresía tiene el excéntrico precio de 7000 dlls y aún sigan impunes defraudando a diestra y siniestra a connacionales y extranjeros? La última es si a través de este canal podemos sumarnos a realizar una demanda colectiva contra estas practicas gansteriles del turismo internacional?

#Unlimited #Vacation #Dreams #Fraude #Lifestyle

Gracias por tu testimonio.