Toyota me quiere cobrar cuando ya liquide

Hola , tengo un asunto importante ya que el 31 de julio liquide mi credito toyota por $268miñ pesos (transferi 70mil y el resto en ventanilla ) 1 mes despues recogi mo factira original ya que ya habia liquidado ovbio, y una semana despues me llaman de un juridico pidiendome liquidar mi carro ya que se debian 15mil pesos mas cuando yo tengo mis comprobantes del estado de cuenta de el pago de liquidez de mi carro y es lo que yo pague. Pero no guarde mi comprobante ya q ya habia pasado un mes y ya tenia mi factura original, ahora me borraron pagos en mi estado de cuenta y me estan pidiendo esos 15mil pesos a menos q compruebe el deposito que hace. Que puedo hacer !?
El banco no me quierw reimprimir el boucher de mi pago

¿La deuda aparece reportada actualmente en Buró de Crédito?

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