Tarjeta Wal.Mart

Buenas tardes, me dirijo a ustedes para asesoria de mi caso.

El año pasado en febrero, compre un articulo es la tienda Wal-Mart el cual estaba en promocion a "12 meses sin interes", sin embargo siempre me cobraron interese y no la cantidad pactada en las mensualidades establecidas, al hacer el reclamo me dijeron que lo que sucedio es que el articulo que compre no estaba en promocion, me diriji a la tienda y se me hizo la cancelacion para poner en producto ahora si en promocion, con la promesa de qe se me bonificaria lo que ya habia pagado, a la fecha sigo pagando el articulo y no se me bonifico nada, quiero ya dehar de pagar, el articulo en cuestion, practicamente ya lo pague dos veces y mi deuda no baja. Ya he puesto infinidad de reportes en el lada sin costo que la tienda ofrece, ya me dirigi a Bancomer emisor de estas tarjetas y me dicen que solo por el telefono me pueden resolver, pero no me resuelven nana, solo me dicen que tengo que seguir pagando, por favor ayudenme a encontrar otra solucion. Gracias Atte Juan Contreras M

juancm1970 acude ante la conducef y ahi reportalos con ellos asi como en la profeco.saludos.

Que tal muy buenas noches, señor Contreras, bien el caso que menciona es uno de tanto que suelen suceder con las promociones de meses sin intereses, desde mi punto de vista el error comenzo desde la tienda, es decir el banco emisor en este caso Bancomer no tiene nada que ver en el problema ya que el Banco solo le a estado cobrando el articulo, y como no lo paga en su totalidad solo usted esta efectuando pagos minimos, y en lugar de que baje la cuenta pues sube ya que se le incrementa el 5% de interes del adeudo, lo que yo le recomendaria es hablar con el gerente de la tienda en el cual compro su articulo y que este le de una solucion, o regresa el articulo o le paga el articulo, ya que el error fue de la tienda no del banco. Saludos.

holo como ven soy nuevo en el foro por lo tanto les pido ayuda para que me asesoren con mi tarjeta wall mart ya que no puedo pagar mas del pago minimo y asi nunca podre liquidar mi deuda es de 9000 y mi pago minimo es de 560 hasta ahorita voy al coriente con mi pago minimo de antemano gracias

Hola juancm1970

Tienes el comprobante cuando realizaste la compra si es asi debes de acudir a la PROFECO para que te hagan valida esa promocion y que te reintegren los intereses cobrados.

Solamente debes de recordar si hiciste un pago extemporaneo a la fecha limite de pago porque en este supuesto la promocion se cancela.

Saludos