acoso de sertec

Hola a todos, de mi deuda con banamex que es la mas alta, esta semana me han llamado todos los dias en mi trabajo, dicen que es de banamex, pero en realidad es el despacho de cobranza, ya tengo 5 mensualidades vencidas segun me dijo la persona que me llamo hoy, solo que me hacia muchas preguntas, por ejemplo cual es el motivo por el que no he pagado e insiste en que realice un deposito, e insiste en que le diga cuanto es de mis ingresos, y porque deje de pagar.
Por supuesto que no le respondi lo de mis ingresos creo que no estoy obligada a eso.

incluso el dia de ayer me dijeron que si efectuaba un pago por $ 75,000.00 pesos ya quedaba saldada mi deuda, pero que les pasa si deje de pagar es precisamente porque no tengo efectivo.

Saludos :hola:

Solo explicales que tu situacion economica no te permite pagar o abonar ahora, pero en cuanto te estabilices, tu misma les llamaras para negociar la deuda.

Diles que estas asesorada por DEFENSA DEL DEUDOR y eres un deudora informada de tus derechos y obligaciones pero por lo pronto no puedes pagar nada.

No les des datos personales se supone que ellos ya tienen tu historial desde que adquiriste la TARJETA.

Mira sigue ahorrando cuando puedas se negociarà, eres afiliada.

DELTA lee los temas que te dejo a continuacion y no te desesperes que todo tiene solucion.
GUIA DEL DEUDOR, DEMANDA, ANTIDESPACHOS

http://www.defensadeldeudor.info/foro-de-asesoria-legal/las-gu%C3%ADas-del-deudor/

Continuan llamandome a mi trabajo, hoy me volvieron a llamar y la persona de SERTEC me pregunto mis ingresos, y no le respondi, se que trata de sacarme la mayor informacion posible
para obligarme a pagar, solo que esta mal informado y me dice que aproveche el descuento de casi el 70% segun el que realice un primer pago y despues otro, fue tanta su insistencia que tuve que colgar.

se que llevo poco tiempo, pero cuanto debo esperar a que me ofrezcan un buen descuento?
es estresante las llamadas constantes.


saludos

Hola DELTA

No debes dar ninguna información personal, repórtalos a la CONDUSEF y cuando vuelvan a llamar diles que ya pusiste una queja, NO tiene porque estar llamando al trabajo, ojalá alguien te eche la mano y diga que ya no trabajas ahí, o que no te pase las llamadas.

Cuelga cada vez que te llamen, antes menciona que DDD SC te representa.

No deposites ninguna cantidad aún cuando te prometan las perlas de la vida, eso es mentira y ese despacho SERTEC ya tiene fama de que no respeta convenios.


Saludos

Hola Delta, lo mejor que puedes hacer es lo siguiente:

Si alguno de tus compañeros es quien contesta el teléfono, que pregunte de dónde te llaman y para que asunto. En cuanto le digan "es de banamex" que los corte enseguida diciendo: ah, es una llamada personal, disculpe usted pero por políticas de la empresa no tenemos permitido pasar llamadas personales, y que cuelgue.

Si tú eres quien contesta debes decir exactamente lo mismo, negarte a ti misma y decirles que no tienes permitido pasar llamadas personales. No faltará el que te diga "ay, le puedo dejar recado" NO!! así, respetuosa pero tajante, de ese modo dejarán de llamarte.

Yo no te recomiendo que digan que ya no trabajas ahí porque entonces empezarán con otro tipo de preguntas: desde cuando, dejó algún teléfono para llamarle, me pasa con gente de recursos humanos, etcétera.

Te lo digo porque me ha tocado lidiar con estos monos pero solo con la frase de "no se pasan llamadas personales" es como he logrado mantenerlos a raya. Ojalá te sirva esto.

Gracias agradezco muchos sus comentarios, el dia de ayer recibi via correo un aviso URGENTE
de banamex donde me comunican que banamex a travez de sertec me ofrece un descuento de mi adeudo del prestamo personal sobre una cantidad por demas inflada, porque ha subido bastante los intereses desde que deje de pagar segun ellos me descuentan el 70% del adeudo actual y el pago es el dia de mañana cantidad que por supuesto no tengo, estoy ahorrando pero esa cantidad es imposible.

Saludos